Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Colectare Datorii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Colectare Datorii dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru supravegherea și îmbunătățirea procesului de colectare a datoriilor, asigurându-vă că plățile restante sunt recuperate eficient și în conformitate cu reglementările legale. Veți lucra îndeaproape cu echipa de colectare, departamentul financiar și clienții pentru a dezvolta strategii eficiente de recuperare a creanțelor.
Responsabilitățile principale includ dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor de colectare, monitorizarea performanței echipei și asigurarea respectării reglementărilor legale. De asemenea, veți analiza datele financiare pentru a identifica tendințele și a îmbunătăți strategiile de colectare. Comunicarea eficientă cu clienții și negocierea termenilor de plată sunt esențiale pentru succesul în acest rol.
Candidatul ideal trebuie să aibă experiență anterioară în colectarea datoriilor, abilități excelente de comunicare și negociere, precum și o înțelegere profundă a legislației relevante. De asemenea, trebuie să fie capabil să gestioneze conflictele și să găsească soluții eficiente pentru recuperarea datoriilor restante.
Dacă sunteți o persoană organizată, orientată spre rezultate și aveți o abordare proactivă în gestionarea datoriilor, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de colectare a datoriilor și monitorizarea performanței acesteia.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor eficiente de recuperare a creanțelor.
- Asigurarea respectării reglementărilor legale și a politicilor interne privind colectarea datoriilor.
- Negocierea termenilor de plată cu clienții și găsirea soluțiilor optime pentru recuperarea sumelor restante.
- Analizarea datelor financiare pentru a identifica tendințele și a îmbunătăți procesele de colectare.
- Colaborarea cu departamentele financiare și juridice pentru a gestiona cazurile complexe de datorii.
- Pregătirea rapoartelor periodice privind performanța colectării și propunerea de îmbunătățiri.
- Gestionarea relațiilor cu agențiile externe de colectare și avocații specializați în recuperarea datoriilor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în colectarea datoriilor sau într-un rol similar.
- Cunoștințe solide despre legislația privind colectarea datoriilor și procedurile aferente.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitatea de a gestiona conflictele și de a găsi soluții eficiente pentru recuperarea datoriilor.
- Atenție la detalii și abilități analitice puternice.
- Experiență în utilizarea software-urilor de gestionare a datoriilor și a bazelor de date financiare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Studii superioare în domeniul financiar, economic sau juridic reprezintă un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în colectarea datoriilor?
- Cum gestionați un client dificil care refuză să plătească?
- Ce strategii ați folosit anterior pentru a îmbunătăți rata de recuperare a datoriilor?
- Cum vă asigurați că echipa dumneavoastră respectă reglementările legale?
- Puteți descrie un caz dificil de colectare a datoriilor pe care l-ați rezolvat cu succes?
- Cum analizați datele financiare pentru a îmbunătăți procesul de colectare?
- Ce software-uri sau instrumente ați folosit pentru gestionarea datoriilor?
- Cum gestionați relațiile cu agențiile externe de colectare?
