Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Colectare Datorii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Colectare Datorii dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre financiare. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea și optimizarea proceselor de colectare a datoriilor, asigurându-vă că toate procedurile sunt conforme cu reglementările legale și standardele companiei. Veți coordona o echipă de agenți de colectare, oferindu-le îndrumare și suport pentru a atinge obiectivele stabilite. De asemenea, veți colabora cu alte departamente pentru a dezvolta strategii eficiente de recuperare a datoriilor și pentru a îmbunătăți ratele de colectare. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare și negociere, o înțelegere profundă a proceselor financiare și o abordare proactivă în rezolvarea problemelor. Experiența anterioară în managementul colectării datoriilor și cunoștințele despre legislația relevantă sunt esențiale pentru succesul în acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de colectare a datoriilor.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de colectare.
- Monitorizarea performanței echipei și oferirea de feedback.
- Asigurarea conformității cu reglementările legale.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a îmbunătăți procesele.
- Gestionarea cazurilor complexe de colectare.
- Raportarea rezultatelor către managementul superior.
- Îmbunătățirea continuă a procedurilor de colectare.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul colectării datoriilor.
- Cunoștințe solide despre legislația relevantă.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitatea de a coordona și motiva o echipă.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Cunoștințe avansate de utilizare a software-ului financiar.
- Atenție la detalii și orientare către rezultate.
- Studii superioare în domeniul financiar sau economic.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea echipelor de colectare a datoriilor?
- Cum abordați cazurile complexe de colectare?
- Ce strategii ați implementat anterior pentru a îmbunătăți ratele de colectare?
- Cum vă asigurați că echipa dumneavoastră respectă reglementările legale?
- Puteți oferi un exemplu de succes în îmbunătățirea proceselor de colectare?
- Cum gestionați feedback-ul negativ din partea clienților?
- Ce software financiar ați utilizat anterior?
- Cum vă mențineți echipa motivată și concentrată pe obiective?
